Cómo preparar un plan de capacitación para una empresa minera o proveedora.
No empieces por una lista de cursos. Empieza por las tareas que necesita realizar el equipo y la evidencia de sus brechas. Esta guía se concentra en habilidades transversales de administración, datos y logística.
1. Define el problema antes de elegir el curso.
Describe un resultado observable: errores en una planilla, dificultades para consolidar información o falta de claridad en un flujo de abastecimiento. Distingue la falta de conocimientos de otras causas, como procedimientos incompletos, software no disponible o falta de tiempo.
Una capacitación puede abordar una brecha de habilidades. Si la causa está en el proceso o en los recursos, anota también la acción de gestión necesaria.
2. Completa una matriz simple por equipo.
| Tarea | Brecha que debes comprobar | Formación a revisar | Evidencia de aprendizaje |
|---|---|---|---|
| Consolidar planillas de seguimiento | Uso de fórmulas, filtros o tablas dinámicas | Excel según nivel y versión | Ejercicio con datos ficticios y criterios de revisión |
| Preparar comunicaciones y documentos | Instrucciones claras a la IA y verificación de resultados | IA básica o avanzada según experiencia | Borrador revisado con lista de comprobación |
| Describir el flujo de abastecimiento | Comprensión de compras, logística y coordinación | Técnicas de Abastecimiento y Logística | Esquema del proceso y sus puntos de coordinación |
Los ejemplos sirven para conversar sobre la pertinencia del curso. Las actividades y evaluaciones de cada programa se revisan en su ficha y aula.
3. Agrupa por conocimientos y tareas.
El cargo no basta para elegir un nivel. Pregunta qué puede hacer cada grupo sin ayuda y qué deberá hacer al finalizar. En Excel, confirma además si se utiliza Excel 2016 o Microsoft 365; en IA, revisa las herramientas permitidas por la empresa y sus políticas de información.
No uses información confidencial de la operación para probar herramientas externas. Trabaja con ejemplos ficticios o datos aprobados por la organización.
4. Revisa turnos, conectividad y tiempo de estudio.
Antes de fijar fechas, confirma acceso a computador, internet, correo y software. La formación asincrónica permite distribuir el avance sin clases en vivo, pero requiere tiempo para completar contenidos, actividades y evaluación final dentro del período de acceso.
Coordina también quién apoyará la convocatoria y resolverá las incidencias de acceso dentro de la empresa.
5. Define cómo comprobarás el aprendizaje.
Elige una tarea relacionada con el objetivo y los criterios que permitirán revisarla. Completar un curso acredita sus requisitos de finalización; para observar transferencia al puesto, la empresa puede revisar después una tarea de trabajo y los apoyos necesarios.
No prometas una reducción de errores o un aumento de productividad antes de medirlos. Define un punto de partida y un período de revisión razonable.
6. Envía una solicitud de propuesta útil.
- Empresa, país y área del equipo.
- Objetivo y tarea que necesita mejorar.
- Cantidad de participantes y conocimientos previos.
- Versión de software y herramientas disponibles.
- Turnos, conectividad y fechas tentativas.
- Idioma requerido y condiciones que debe cumplir la formación.
Comparte datos del equipo de forma agregada; no adjuntes RUT ni antecedentes sensibles de los trabajadores en una consulta inicial.
Cómo se relaciona con los estándares del sector.
Para perfiles y formación técnica minera, consulta el Marco de Cualificaciones Minero de CCM-Eleva y sus planes formativos y paquetes de entrenamiento. Son referencias para revisar el alcance que necesita cada perfil. Esta guía de CADE aborda planificación de habilidades transversales y no declara acreditación, sello ni asociación con CCM-Eleva.
Del diagnóstico a una propuesta.
Prepara una primera DNC o revisa los programas de Excel, IA y logística.